Widerrufsrecht

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Politique de retour et de rétractation.

Conformément au droit de rétractation prévu par la législation française et européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article ne vous convenant pas.

Conditions de retour:

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Nous vous conseillons de choisir un mode d’expédition suivi, afin de garantir la bonne réception de votre retour.

 

Articles non éligibles au retour:

 

• Les articles personnalisés (par exemple, créations avec gravure ou demande spécifique du client) ne peuvent pas être retournés ni échangés.

Remboursement:

 

Après réception et vérification de l’état du produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

📩 contact@verduradiamond.com